家长为孩子挑选暑假选择培训班课程、师资、机构都要看

2013年05月20日 16:52 来源：互联网

暑期以来，不少家长为孩子选择参加培训机构加盟的课程，度过这两个月的时间。这从某种程度上，也推高了培训机构代理店的报价，使得整个教育连锁市场出现涨声一片的情况。业内人士建议家长在选购暑期培训时，要从课程、师资、机构品牌三个层面进行谨慎比较，尽可能让这笔教育投资花得更值得，以防陷入培训陷阱。

课程适合重要

据悉，目前沪上约有60%的学龄青少年家长为孩子报读了暑期的培训课程。对此，业内人士认为，只有选择了适合孩子的课程，才能够让暑期培训事半功倍。

孙女士有一名正在读小学三年级的女儿，早在6月初她就为孩子制定了一份详尽的暑期培训计划：7月1日至7月15日，跟随某培训机构赴日本参加封闭式夏令营活动，花费约3000**；7月18日至8月20日，每周参加三天的辅导课程，其中包括一对一的英语口语辅导课程、数学兴趣班和小记者训练营，全面涵盖了语、数、外三门主课，共计约花费5000余元；此外，整个暑假中，孩子还需要每周上两次钢琴课，又要花费约200**……即便孙女士也觉得这个暑假的利用率对孩子来说有点高，但她仍然不愿让女儿输在起跑线上。

英语培训机构工作人员张佳音表示，每年暑假，培训机构都会接待有类似情况的家长，但从一名旁观者的角度来看，学习计划安排得太满可能会让孩子萌生厌学的情绪。她透露，有些家长为孩子报名了昂贵的课程，但孩子却千方百计地逃课、逃学，即便坐在课堂中，也身在曹营心在汉，这不仅浪费了学费，也浪费了时间。“**要孩子自己本身希望参加这些培训，才能有良好的效果。”张佳音认为，只有从孩子的培训需求出发，报读适合的课程，才能让暑期培训不花冤枉钱。

师资经验关键

近几年，暑期培训的价格可谓是水涨船高。尤其是热门的英语暑期培训课程，从往年的平均400至80**，一跃为1000至500**，有些走精心打造路线的培训课程甚至已经上万。业内人士提醒家长在选购培训课程时，不能简单地认为“贵的就是好的”，而是要对决定课程质量的师资进行严格考核。

白领席奕回忆起自己在大学期间报读的一门暑期英语培训课程，至今仍有点耿耿于怀。当时，他正考虑出国，因此决定利用宝贵的假期参加托福英语培训。当时，学校周围的培训机构很多，有不少小的培训机构早在暑假前两个月就到处在寝室楼门口派发传单，而宣传单页上所注明的师资水平和课程价格都非常有吸引力。考虑到自己的经济水平，席奕终决定选择了某家小型培训机构的托福课程。“本来对培训机构大肆鼓吹的名师满怀期待，结果没想到来上课的老师竟然比我们大不了多少。”发现货不对版后，他马上要求培训机构退还培训费用，但是因为已经错过佳的终止培训时机，退还的学费缩水了30%，同时他还错过了其他培训机构托福课程的佳报名时机。“虽然没能顺利留学与这次培训关系不是太大，但总觉得心里有些疙瘩。”席奕表示，自从有了这次惨痛的培训经历后，自己就特别关注培训机构的师资，而在他看来，这是决定培训质量的关键。

培训从业者张佳音认为，为了吸引更多生源，在激烈的暑期培训市场竞争中拔得头筹，培训机构多少都会在宣传广告中存在夸大的成分。而相比一目了然的课程设置情况，决定课程教授质量的师资通常会是区分培训质量优劣的关键要素。“现在，很多小型培训机构都奉行‘拿来主义’，常常会直接拷贝实力培训机构辛苦开发的口碑较好的课程，但是从师资配备上往往就会比较弱。”张佳音表示，在选购培训课程时，可以通过向培训机构多询问关于授课老师的背景资料，此外也可以要求培训机构提供试听的机会。

机构口碑是保护

目前，沪上暑期培训市场呈现典型的“两头大，中间小”特征，即低端和精心打造的培训课程越来越受欢迎，而中档的培训市场渐渐向两头分流。

对一个企业来说，“口碑”的重要性远远大于“品牌”，而决定口碑的关键就是客户服务质量。在沪上培训行业正处于洗牌阶段的背景下，培训机构做好客户服务才是持续发展和壮大的关键，更是生存的真谛。培训机构工作人员表示，目前不少大型培训机构已经意识到这一点，正在不断地改进培训质量和服务，以扩大竞争优势。在她看来，未来大型的培训机构将向综合化、多样化发展，专职教育培训机构将进行特色经营，而小型培训机构则可能为了生存进行改革创新。但无论如何，在培训市场竞争时代，品牌优势是竞争的一个核心。

业内人士透露，目前善于打造客户口碑的培训机构，已经利用自己某一学科或领域的品牌优势，在各个培训领域强势进攻，利用品牌优势进行逐步扩张。这不仅赢得了更广大的消费群体，更进一步巩固了自己在市场中的口碑效应。

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